ชุดจานดาวเทียมที่ใช้สำหรับรับชมช่อง จากดาวเทียมไทยคม5 c-band และ ดาวเทียมไทยคม KU-BAND ช่อง TRUE VISION จะมีอุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตั้งดังนี้

1.หน้าจานดาวเทียม C-BAND ยี่ห้อ Dynasat หรือ ยี่ห้อ อื่นๆ ขนาดเส้นฝ่าศูนย์กลาง 5.5ฟุต หรือ ประมาณ 165 CM
2.LNB c-band ความถี่ใช้งาน 05150 MHz หรือ 5.15GHz + LNB KU-band ความถี่ใช้งาน ช่วงความถี่ 11300 MHz
        ( หมายเหตุ  LNB C-BAND และ LNB KU-BAND นี้ จะอยู่ในตัวเดียวกับ )
3.DISEQC SWITCH  แบบ เข้า 2 input ออก 1 output .......หรือ แบบ เข้า 4 input ออก 1 output ก็ได้ เพื่อที่จะสามารถสลับหน้าจานดาวเทียมให้สามารถเลือกรับสัญญาณจากดาวเทียมไทยคม5 ku-band หรือดาวเทียม ไทยคม5 c-band
4.รีซีฟเวอร์ดาวเทียม ของทรู ซึ่งสามารถรับ สัญญาณดาวเทียมได้ 2ระบบ คือ ku-band  DVB irdeto  และช่อง FREE2AIR

จากคำถามเบื้องต้น ที่ถามว่า การที่ชุดจานดาวเทียม DUO C-KU BAND ( รับ  thaicom 5 c-band + thaicom5  ku-band รับtrue vision ) ทำไม่ช่องของทรูวิชั่นนั้นกระตุกบ่อยมากๆ นั้น อาจมีสาเหตุมาจาก
1. หน้าจานดาวเทียม C-BAND เคลื่อนเล็กน้อย มีผลทำให้ LNB KU-BAND ไม่สามารถรับสัญญาณจากดาวเทียมไทยคม5 KU-BAND ได้ดีเท่าที่ควร
2. Diseqc Switch อาจมีปัญหา กรณีที่หน้าสัมผัมภาพในตัวอุปกรณ์ DISEQC SWITCH เองนั้นเกิดสนิม หรือมีน้ำเข้า
3. สายนำสัญญาณจากหน้าจานดาวเทียมถึงเครื่องรีซีฟเวอร์นั้นอาจไกลเกินไป ก็สามารถทำให้สัญญาณ KU-BAND นั้นกระตุกได้ง่าย

วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้ คือ ถ้าเป็นไปได้ควรแยกหน้าจานดาวเทียม c-band และ ku-band ออกจากกับ และปรับหน้าจานหน้า c-band และ ku-band ให้สามารถรับสัญญาณดาวเทียมได้เต็ม ประสิทธิภาพ ดีกว่านะครับ