จานดาวเทียมDTV มีปัญหาจริงหรือ...

ReadyPlanet.com

เสาทีวี

เว็ปบอร์ด

เพิ่มจุด

จานดาวเทียมDTV มีปัญหาจริงหรือเปล่า?
ตั้งแต่วันที่ 2 มิ.ย. ที่ผ่านมานี้ เครื่อง DTV มีปัญหาเรื่องการ ล็อกสัญญาณช่อง ฟรีทีวี มากครับ บางเครื่อง ขึ้น E30-4 สัญญานถูกเข้ารหัส สาเหตุมาจาก เมื่อมีการเพิ่มช่อง D-MOVIE กับ D-ASIAN แล้วทำการ ล็อก 2 ช่องนี้ เพื่อให้ลูกค้าเติมเงิน แต่ระบบมันกลับไป ล็อกช่อง ฟรีทีวีด้วย ไม่ล็อกแค่ 2 ช่องที่เพิ่ม (ทำเกินความต้องการ ว่าจะล็อกเฉพาะช่องหนัง แต่บางเครื่องดันไปล็อคช่องฟรีทีวีด้วย) ทำให้ลูกค้าต้องโทรไป Call Center แจ้งเปิดสัญญาณทั้งวัน แล้วมีพนักงานแค่นิดเดียวก็รับไม่ใหวซิครับ ต้องยิงสัญญาณทีละเครื่องๆ คงจะไม่ไหว มือหงิกกันพอดี ตอนนีแก้ปัญหาโดยทำการปลดล็อกช่อง ฟรีทีวีชั่วคราว ตั้งแต่คืนวันที่ 3 ที่ผ่านมาจนถึงขณะนี้ 4 มิย. เพื่อแก้ปัญหาจานเหลืองถูกล็อคช่องฟรีทีวี ตอนนี้ เอาเครื่อง FTA ธรรมดาก็รับ ฟรีทีวี ความถี่ของ DTV ได้ พอแก้ไขระบบเรียบร้อยแล้วคงล็อกเหมือนเดิมครับ
ผู้ตั้งกระทู้ ช่างติดตั้งจานดาวเทียมหนอกจอก :: วันที่ลงประกาศ 2010-02-20 10:01:33

[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (3158881)
เท่าที่กระผมทราบข่าวมาคร่าว ๆ คือบริษัทที่ทำเคเบิ้ลทีวีที่ส่งช่องชื่อ D-Movie และ D-Asian ผ่านดาวเทียมไทยคม 2/5 ความถี่ KU-band นั้นไม่สามารถตกลงเงื่อนไขบางอย่างกับบริษัทไทยคมได้ และอาจจะมีการถอดช่องรายการ D-Movie และ D-Asian ออกจากรายการช่องดาวเทียมที่รับจากชุดจานดาวเทียม DTV นะครับ
ผู้แสดงความคิดเห็น copa tabata วันที่ตอบ 2010-03-01 21:12:17

ความคิดเห็นที่ 2 (3162617)
ช่อง D-movie กับ D-Asian จานเหลือง Dtv ยุติการออกอากาศไปแล้ว เหลือเพียงความเจ็บใจที่ถูกหลอกให้เติมเงินค่าดู 1 ปี 659 บาท จนบัดนี้ยังไม่มีวี่แววจะได้เงินคืน ถึงจะไม่เกี่ยวกับ Dtv แต่อย่าลืมว่า มันโฆษณาในโบชัวร์ Dtv
ผู้แสดงความคิดเห็น Ddt วันที่ตอบ 2010-03-15 13:34:30

ความคิดเห็นที่ 3 (3229845)
เรียนท่านผู้เกี่ยวข้อง (เนื่องจาก e-mail ร้านไม่ active) ร้านธีร์อิเลคทริค เลขที่ 17/7 ม.6 ลาดสวาย ลำลูกกา ปทุมธานี 12150. ผมเป็นลูกค้าที่รับบริการการติดตั้งจานดำและมีการจ้างเดินสายเพิ่มเติม ร้านธีร์อิเลคทริค ในวันที่ 20 ธันวาคม 2553 แต่มีขอ Comment และไม่ขอไปใช้บริการร้านคุณอีก รวมถึงจะบอกต่อคนที่รู้จักว่าการบริการของร้านคุณแย่มาก ดังนี้ 1.การเดินสายเพิ่มเติม ไม่เดินสายจากจานดำโดยตรงแต่นำสายไปต่อพ่วงกับจุดเดิมที่ผมมีอยู่แล้ว เหมือนการนำสายพ่วงต่อจากปลั๊กเดิมที่กำแพงไปเพื่อเพิ่มจุด (มีรูปประกอบ). 2.การเดินสายไม่เก็บสายให้เรียบร้อยเดินสายคดงอเหมือนงูและจุดสายทะลุออกมาที่กลางกำแพง ดูน่าเกียจมาก (มีรูปปรกอบ) 3.ช่างเจาะรูผนังผิดเป็นรอยรูขนาดใหญ่เท่าเหรียญห้าบาทและปล่อยทิ้งไว้ โดยไม่ทำอะไรเลย ส่วนรูที่สายออกจริงก็เป็นรูระเบิดที่ใหญ่ไม่แพ้กันและไม่ปิดรูที่อยู่กลางกำแพง ดูน่าเกียจมาก (มีรูปประกอบ) 4.เมื่อติดต่อไปคุยกับพนักงานทางร้าน เพื่อให้เก็บงานและแก้ไข ได้รับการปฏิเสธและไม่มีความรับผิดชอบแถมถ้าจะเก็บงานหรือแก้ไขต้องให้จ่ายค่าเดินใหม่ (ซึ่งตอบตกลงจ้างบอกว่าราคาดังกล่าวจะเดินสายให้ 15 เมตร ซึ่งมาเดินจริงใช้สายไม่เกิน 7 เมตรและจะให้แก้ไขบอกว่าสายที่เดินให้ เดินไปแล้ว 11 เมตรซึ่งขณะนี้สายดังกล่าวยังเป็นหลักฐานอยู่ที่บ้านผม ซึ่งสามารถมาวัดได้ทุกเวลาว่า 11 เมตร จริงหรือไม่ ขอสายเพื่อคุยกับผู้ที่มีอำนาจก็ไม่ยอมบอกปฏิเสธอย่างเดียว เมื่อมีปัญหาไม่สามารถแจ้งใครได้. 5.ถ้าเดินสายแบบชุ่ยชุ่ย แบบนี้ คือนำสายมาเสียบกับจุดเดิมที่ผมมีอยู่แล้ว ผมซื้อสายและให้ช่างก่อสร้างมาเสียบที่รูเดิมที่มีไว้ก็เหมือนกับที่ร้านคุณทำ ก็ไม่ต้องจ้างร้านคุณมาเดินสายแล้วครับ. ยิ่งเข้าไปดูมาตรฐานการบริการที่ลงไว้ใน Internet ขอบอกได้คำเดียวว่าอย่าลงเลยครับ หรอกคนอื่นเปล่าๆ ซึ่งในครั้งหน้าผมจะแนบรูปและส่งไปให้คนที่รู้จักทั้งหมดจะได้เป็นอุทาหรณ์ว่าจะได้ไม่โดนหรอกและใช้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานอีก รายละเอียดที่คุณให้ไว้ใน Web site(อ้างอิงจาก http://dhisat.com/index.html) ผมว่ามีข้อไหนบ้างที่ทำได้ครับ ยิ่งที่บอกว่า "ใจถึง ซื่อสัตย์ มืออาชีพ อย่างตรงไปตรงมา กล้ารับผิดชอบ" เท่าที่ผมใช้บริการมา ใจไม่ถึง(รายละเอียดเล็กน้อยก็คิดเงิน), ไม่มืออาชีพ(ดูจากการเดินสายและการบริการ), ไม่ตรงไปตรงมา(บอกรายละเอียดไม่หมดก่อนติดตั้งและขอคิดเงินเพิ่มทีหลัง), ไม่กล้ารับผิดชอบ (ผิดแล้วไม่แก้ไขและปัดความรับผิดชอบ โดยถ้าแก้ไขก็คิดเงิน). ผมขอยืนยันว่าเป็นผู้เสียหายอย่างแท้จริงและขอบอกต่อทุกท่านที่คิดจะใช้บริการว่าอย่าเป็นอย่างผมเลย เสียเงินไม่เท่าไหร่ครับแต่เสียความรู้สึกนี่ซิครับ ถ้าเป็นบ้านคุณบ้างจะรู้สึกอย่างไร????. หมายเหตุ รูปที่เกิดเหตุ ถ้าทางร้านต้องการผมจะส่งให้พิจารณาครับและe-mail ก็ไม่สามารถติดต่อได้ครับ. ขอบคุณครับ.
ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้เสียหายจากการติดตั้ง วันที่ตอบ 2010-12-21 14:19:16

ความคิดเห็นที่ 4 (3247192)
จานเหลืองดูช่อง3 5 7 9 ไม่ได้เลยตั้งแต่ตดตั้งเป็น 2 ครั้งแล้วเบื่อมากเลยติดต่อช่างก็ไม่ค่อยสนใจเบื่อ สุราษฎรคะ
ผู้แสดงความคิดเห็น สุราษฎร์ธานี วันที่ตอบ 2011-06-04 17:49:16

[1]